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找对象技术支持工程师最合适 简介

  (作者:谢卫群 主要作品:《超越平凡》--唐骏和微软大学生的职业生存。如欲与本书作者进一步沟通,请看谢女士的个人BLOG:

  一群大学生与我一起讨论恋爱、对象问题,其中有一个议题:什么样的职业更合适。

  “找对象软件技术支持工程师是很合适的一群。”看着他们眉飞色舞的样子,我也壮着胆子说了一点看法。

  “我原来也不知道这个名词和这群人,因为写了《超越平凡》,采访了100多位软件技术支持工程师,才有了这样的看法。”

  他们瞪着大眼睛看着我,被我吸引了,这种反映增添了我的信心。我开始细细地阐述:

  也许,软件技术支持工程师真的不如编程序的工程师令人向往,但是,他们在众多的行业中,可能真的很适合成为恋爱对象的目标。就好象许多人认为护士、教师很适合对象目标一样,软件技术支持工程师也将成为这样的人,从我的书开始。

  首先,这群人很会为对方着想,无论男女。也许许多人都会为他人着想,但是,那仅是个性使然,而这些工程师不同,他们是一种职业习惯和素养,简言之,是受过专门训练的。

  我举例说,我在书中写到过一个细节:GTEC的会客室24小时都得开灯,一天采访下来很难受。有一次,我随意说了一声:好闷啊。没想到,第二天,当我再次走进这个会客室时,桌上竟摆着一盆鲜花。我已记不清是哪位工程师的作为,但是,这样一个小小的举动让我感动和激动。工程师们不能改变房屋的结构和阳光的走向,但是,他们却能用智慧改变人的心情。

  这样的为他人着想,已融入工程师的生活之中,因为职业化的培训已让他们发自内心地去作为,而不是仅仅做给他人看。这还不够吗?

  其次,这群人很懂得满意率。他们每天的工作都在与客户打交道,工作的成败以客户满意率为准。这样的标准也随时在生活出现,他们看待任何服务和服务对象也都自然而然地把满意率放在心上,他们会很在乎你对他的满意率,也会很在意自己给他人的满意率,这也是其他领域行业的人所不具备的。鲜花的故事很能证明这一点。

  还有,这群工程师很懂得与人沟通。与人沟通,也是这些工程师的特殊职业需求,因为他们面对的是全球的客户,要去说服打动不同国家、不同文化背景的人,这种难度比与一个人沟通要难得多哩。

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本文转自当客资源站

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Tag: 技术支持工程师前景

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